Q：为什么需要渠道服转官服？
渠道服与官服存在数据不互通、活动福利不同等问题，转官服可以解决这些问题，获得更好的游戏体验。
Q：转官服后数据会丢失吗？
角色数据保留
转官服后，角色等级、装备、技能等数据将全部保留，可以继续使用原有账号进行游戏。
Q：转官服需要什么条件？
角色等级限制
角色等级达到30级以上才可进行转官服。
绑定手机验证
两个账号均需要绑定同一手机号码进行验证。
Q：转官服需要多少钱？
转官服是免费的，不需要支付任何费用。
Q：转官服流程是什么？
1. 登录渠道服并备份游戏数据；2. 在官服创建新账号并绑定手机号码；3. 联系客服并提供两个账号信息；4. 客服审核后完成转官服。
Q：转官服后需要注意什么？
账号安全
转官服后，官服账号将成为主账号，建议绑定安全邮箱并设置强密码。
充值记录
转官服前务必确认渠道服充值记录，因为转官服后充值记录将清零。
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