本文目录一览

• 1、手机流量多少会封顶，我的手机有流量但是上不了网一直显示无法连接服务器这是怎么回事？
• 2、手机通话显示无法连接服务器是怎么回事?
• 3、手机连接wifi显示网络无法连接服务器 1.-10090 是怎么回事

手机流量多少会封顶，我的手机有流量但是上不了网一直显示无法连接服务器这是怎么回事？

关于流量封顶，需要咨询手机卡的运营商了解。
关于无法连接服务器，可以按以下方法操作看看：
1、重启手机，更换其他时间段再尝试；
2、将手机换到其他手机上看看能否正常使用，若也不能，建议咨询运营商客服或到运营商营业厅重新补办一张卡；
3、请进入手机【设置-移动网络/双卡与移动网络-接入点（APN），选择【重置为默认设置】后，关机重启再尝试；
4、请备份好重要资料，进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置】，还原设置后，帐号类应用软件，如微信等需要重新验证密码登录。
5、若操作以上方法还是不行，请将手机带至当地vivo客户服务中心检测处理。
客户服务中心地址及详细信息可在vivo APP-服务-我的服务-服务网点-选择您的省市进行查询即可。

手机通话显示无法连接服务器是怎么回事?

显示无法连接服务器的原因是：

1、打开了飞行模式，关闭手机飞行模式后再打开观察；

2、SIM卡与手机接触不良，重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触；

3、SIM异常，更换SIM卡；

4、信号不稳定，可更换下环境或开启飞行模式再关闭，尝试重新搜索信号；

5、手机系统不稳定，重启手机或升级手机系统；

6、手机硬件出现问题，需要专业维修人员维修。

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：

1、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2、请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4、如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5、连接其他路由器尝试尝。

6、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

手机连接wifi显示网络无法连接服务器 1.-10090 是怎么回事

可参考以下vivo手机连接WiFi正常但不能上网的解决方式：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo --我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。