电商平台谁来监管？

电商平台的监管主要由国家相关部门来负责，比如工商局、市场监管局等。他们会对电商平台的经营行为进行监督和管理，确保市场秩序的良好运转。

电商平台的投诉途径有哪些？

消费者在遇到问题或者投诉时，可以通过多种途径进行投诉，比如拨打12315消费者投诉热线、在网络上通过相关平台进行投诉、向有关部门举报等。

投诉时需要提供哪些材料？

在进行投诉时，消费者需要提供相关的购物凭证、交易记录、对话截图、商品照片等证据材料，以便相关部门进行调查处理。

投诉后会有怎样的处理流程？

一旦消费者进行投诉，相关部门会对投诉进行受理，并进行调查核实。如果发现确实存在问题，会责令电商平台进行整改，对消费者进行赔偿，甚至对电商平台进行行政处罚。

电商平台应该如何规范自身经营行为？

电商平台应该遵守相关法律法规和市场规则，保障消费者的合法权益，公平竞争，防止虚假宣传、欺诈销售等行为的出现。